POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Identificación
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EFIDE (en adelante, EFIDE), con RUC Nº 20508208074, con domicilio en Av. El Derby No.254, Of.1106, Urb. El Derby, Distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, es responsable de la seguridad y del tratamiento de los datos personales que usted proporcione de manera directa, así como de aquellos que sean recopilados a través de sus propios medios, tales como su página web, redes sociales, aplicaciones de mensajería, entre otros. Dichos datos serán almacenados en un banco de datos de titularidad de EFIDE, adoptándose las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
2. Objetivo
La presente Política de Privacidad tiene por objeto garantizar la protección de los datos personales que usted haya proporcionado a EFIDE, ya sea de manera directa o indirecta. Asimismo, tiene como finalidad informar sobre las prácticas aplicadas para la recopilación de dicha información, el tratamiento de sus datos personales y los derechos que usted puede ejercer en relación con los mismos.
3. Marco Normativo
La presente Política de Privacidad está regulada por la legislación peruana en general y, de forma específica, por las siguientes normas:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y sus modificaciones.
- Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733, y sus modificaciones.
- Normativa emitida por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), en lo que resulte aplicable al tratamiento de información de socios.
- Las demás normas complementarias, conexas o que las sustituyan, relacionadas con la protección y tratamiento de datos personales en el Perú.
4. Finalidades necesarias
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias que se encuentran vinculadas con los productos y servicios que EFIDE ofrece a sus socios:
- Preparación, celebración y ejecución de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios, incluyendo la evaluación de su capacidad de pago y comportamiento crediticio;
- Verificar, confirmar y validar su identidad;
- Proteger su seguridad durante las transacciones en cualquiera de nuestros canales presenciales o virtuales, y
- Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios.
Cabe señalar que, de no brindarse los datos personales necesarios para cumplir con estas finalidades, EFIDE no podrá prestar el o los productos y servicios contratados por usted.
5. Finalidades adicionales
Asimismo, en caso brinde su consentimiento, se autorizará el uso de sus datos personales para evaluar la calificación para contratar algún otro producto o servicio que otorgue EFIDE y/o sus socios comerciales [1], en tal sentido, se le podrá enviar los beneficios correspondientes a través de cualquier medio de comunicación físico y/o electrónico. De igual forma, se autoriza a EFIDE para que pueda compartir sus datos personales con empresas del grupo y/o socios comerciales, para realizar estudios de mercado, evaluaciones, envió de publicidad y/o promociones de los productos o servicios que estas ofrezcan. En caso usted no autorice las finalidades adicionales, sus datos personales solo serán utilizados para las finalidades necesarias mencionadas anteriormente.
6. Datos personales obligatorios
Para llevar a cabo las finalidades necesarias y adicionales descritas en la presente política de privacidad es obligatorio brindar, mínimamente, los siguientes datos: Nombres y apellidos; documentos de identidad; domicilio; teléfonos; correo electrónico; imagen consignada en mi documento de identidad; voz; firmas; estado civil; fecha de nacimiento; nacionalidad; profesión, ocupación; edad; datos académicos; datos de derechohabientes; información tributaria, de bienes patrimoniales, previsional; información de hábitos sociales, personales y de consumo; geolocalización; huella; características de vivienda e ingresos económicos.
7. Destinatarios Necesarios (proveedores)
EFIDE podrá brindar sus datos personales a terceros para el cumplimiento de las finalidades necesarias antes mencionadas, estos terceros serán considerados como encargados del tratamiento de sus datos personales y estarán vinculados, principalmente, a las siguientes actividades: consultoría, auditoria, mensajería, financieras, jurídicas, publicitarias, telecomunicaciones, mantenimiento, tecnológicas, procesamiento de información y seguridad.
8. Plazo de almacenamiento
Los datos personales que usted brinde a EFIDE se almacenarán mientras sean indispensables para el cumplimiento de la relación contractual, así como, de las finalidades señaladas en la presente política y en las normas legales correspondientes. En caso usted haya dado su consentimiento para las finalidades adicionales, sus datos se conservarán mientras no solicite su cancelación.
9. Ejercicio de los derechos ARCO
Siempre que así lo decida, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición sobre los datos personales que haya brindado a EFIDE, siendo que, además, podrá revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales en cualquier momento. Para el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente usted deberá presentar una solicitud [2], cumpliendo con los requisitos que indica la Ley No 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, en la oficina de EFIDE o a través del correo electrónico: info@efide.com.pe con el asunto “Solicitud de Datos Personales”.
10. Información Adicional
EFIDE podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a sus prácticas internas. Toda modificación será comunicada oportunamente a través de los canales institucionales, indicando la fecha de su última actualización.
[1] Empresas del Grupo EFIDE: Cooperativa de Ahorro y Crédito Efide y Efide Factoring S.A. [2] Rellenar el Formato de Solicitud de Derechos ARCO aquí
